Chargé / Chargée d'information, de médiation sociale
Emploi
-, 75, Paris, Île-de-France
Sous la responsabilité de la Directrice Générale de l'AJD, vous serez rattaché(e) au pôle Familles qui assure les missions d'accompagnement individuel des familles (écoute, information, aide psychologique, médiation.), participe à l'animation de la communauté des familles de l'AJD via la promotion de l'association (adhésion) et la coordination du réseau des associations de familles, et qui contribue à la défense des intérêts des usagers. Au sein de ce pôle, vous travailler de manière pluridisciplinaire avec la psychologue et la médiatrice de l'association. Vos missions générales : - Répondre aux besoins des familles par un service adapté : écoute, aide administrative et sociale, proposition des outils de l'AJD (séjours, revue, outils pédagogiques, suivi psychologique, actions de médiations, relai vers les associations de familles) - Animer la communauté par la promotion de l'adhésion à l'association, la relance et le suivi des familles prospects - Assurer le suivi et la traçabilité des demandes des familles via les différents outils de l'association (tableaux de suivi, plateforme d'inscription en ligne aux séjours, eboutique.), l'analyser pour proposition d'outils répondant[...]
